Questions fréquentes

Pourquoi doit-on indiquer sa rue lors de l'inscription ?

La Donnerie d’Etterbeek est un site web spécialement conçu pour organiser l’échange de dons sur la commune d’Etterbeek. Elle est ouverte à toute personne disposant d’une adresse de référence sur Etterbeek - qui y habite, y travaille ou y étudie - et qui s’engage à effectuer l’échange sur le territoire communal. Le respect de cette règle d’utilisation relève uniquement d’un engagement sur l’honneur de chaque utilisateur. L’encodage de votre rue nous permet toutefois de nous assurer que vous disposiez bien d’une adresse de référence sur Etterbeek et dès lors de votre possibilité à effectuer l’échange sur notre territoire communal. Nous n'allons évidemment pas vérifier l'information, mais vous pourriez faire l'objet de plaintes d'autres utilisateurs du site s'il se révélait que vous êtes sans lien avec la commune. Le service Développement durable, en tant que modérateur du site, pourrait dès lors intervenir pour vous rappeler les règles d’usage auxquelles vous vous êtes engagés.

Comment attribuer mon don ?

Les dons proposés sont libres et souverains : seul le « donneur » a le droit de décider ce qu’il donne, quand il le donne et à qui il le donne. Lorsque plusieurs personnes sont intéressées par une même annonce, aucune règle d’attribution n’est prescrite. C’est donc toujours le donneur qui décide à qui il attribue son offre, et ce en toute liberté et selon ses propres critères. Pour plus de convivialité, nous encourageons les « donneurs » à répondre à toutes les demandes qu’ils reçoivent suite à la publication de leur annonce, mais nous ne pouvons cependant pas le garantir.

Que signifie le bandeau de couleur sur la photo de chaque annonce ?

Le bandeau, situé en haut de l’annonce reprend la catégorie de l'objet :

  • Brun : à prêter ;
  • Rouge : à donner ;
  • Bleu : service à offrir
  • Noir : prêt, don ou service recherché

Combien d'annonces puis-je poster ?

Autant que vous voulez ! Au plus vous en postez, au plus notre site sera vivant. Toutefois, n'oubliez pas de retirer les annonces dont les objets ont trouvé acquéreur.

Peut-on être averti des nouvelles annonces ?

Bien sûr ! Lors de votre inscription, vous êtes invité à vous inscrire à la newsletter de la donnerie d’Etterbeek. Vous recevrez quotidiennement les nouvelles annonces publiées sur le site. La newsletter est uniquement envoyée si de nouvelles annonces ont été encodées.

Vous pouvez également vous inscrire à notre newsletter "Etterbeek durable" pour être tenu informé de l’ensemble des activités en lien avec la Transition écologique (zéro déchet, alimentation durable, biodiversité et potagers collectifs, etc.) organisées à Etterbeek.

Puis-je voir les annonces d'une catégorie en particulier ?

Bien sûr ! Vous pouvez effectuer une recherche par thème (cuisine, multimédia, bébé, maison, etc.) ou par catégorie (à donner, à prêter, service ou recherche), pour autant qu'il existe au moins une annonce dans le thème ou la catégorie qui vous intéresse.

Quels sont les objets interdits ?

Les dons proposés ne peuvent en aucun cas être contraires à la loi ou aux bonnes mœurs et doivent être proposés, demandés, acceptés et reçus en bon père de famille.

Sont notamment interdits : 

  • La nourriture et les boissons périssables ;
  • Les animaux (les accessoires pour animaux sont quant à eux acceptés) ;
  • Les neurotoxiques ;
  • Le matériel pornographique ;
  • Les armes (armes à feu, armes blanches, armes de tir, etc.).

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